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恒都十周年·迎未来篇 | 直面挑战,躬身入局

2020-12-11
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前言

2020年12月10日,恒都律师事务所喜迎十周岁生日。鹰击长空,鱼翔浅底,十年来,恒都已经发展为一家拥有资本市场、公司并购、知识产权、商业及诉讼、刑事业务五大核心业务领域的大型综合性法律服务机构,营收实现了超百倍的增长。

为了更好地服务于国家经济和法治建设,与社会各界共同见证恒都的发展和成长。本月,我们将通过“十周年”系列文章梳理恒都十年发展轨迹,回顾精彩瞬间,筑梦美好未来。

回顾来时路, “一五规划”实现了恒都从无名小所发展为以知识产权为主的精品所;“二五规划”带着恒都从精品所升级为规模所,从地方所扩张为全国所。眺望未来,恒都见挑战如风暴,却激动如大海!因为崭新的“三五规划”让未来已来!


 一、继续坚持恒都发展理念

“一个中心,两个基本点”是恒都最新的发展理念,这是全体恒都同仁十年奋斗的结晶,也是未来更多恒都同仁砥砺前行的价值方向。

恒都发展理念的具体内容是:团结全体恒都同仁,以成就客户为中心;坚持四项基本原则,坚持开放自省,快乐工作,幸福生活,为把恒都建设成“懂客户、能力强、服务好”的客户最信赖的一流律所而努力奋斗!
其中“四项基本原则”包括:坚持公司化为底色;坚持专业化为保障;坚持规模化为支撑;坚持本地化为核心。 


二、大客户中心专心打造人员强流量广的案源平台

未来五年,大客户中心将集中做好人员的招募、培训以及流量的扩增,为总部及其分所提供高质量的案源保障,并形成外溢效应,为联盟所提供积极的案源支持。在人员培养体系上,大客户中心将着力做好以下四方面工作:(1)集中化招聘、批次到岗;(2)统一培训、管理;(3)规范个人发展路线、降低离职率;(4)运营KPI设计。

对此,在“三五规划”的前两年,大客户中心将完成规范化中台的建设,集招聘、培训、管理于一体,提升客发队伍整体业务素质,以应对不断升级的客户需求。就具体指标而言,大客户中心的队伍人数到2023年要达到500人,到2025年要实现至少1000人的规模。

在业务平台的建设上,大客户中心将集中精力建设流量业务平台和大客户业务平台。其中,流量业务平台是对现有大客户模式的迭代优化,通过前述中台的建设进一步提升数据覆盖率,并在纵向、横向的管理模式中提升结单率,最终达到提升总体业绩的目的。在具体指标上,流量业务平台到2023年的业绩要突破6亿元;到2025年业绩要达到12亿元。大客户业务平台则以核心客户为开发目标,要深入理解该行业和客户业务的特点,积极和大法律中心强强联合,共同打造客制化的法律服务产品,为客户提供全生命周期的法律服务。

在具体指标上,大客户业务平台到2023年要发展40个核心重大客户,力争实现创收1.2亿元;到2025年,核心客户数量发展到60个,力争实现创收3 亿元。 


三 大法律中心尽心匠造内外兼修的律师队伍

未来五年,大法律中心将以律师队伍的升级作为工作重心,从狠抓改革,力扩队伍,深化结构,优化体系等四方面着手进行。

(一)狠抓改革——打造恒都特色合伙人类型 为了全面释放律师活力,满足不同律师的职业发展需求,未来五年,恒都将继续创新发展合伙人(律师)管理体制。在合伙人(律师)的分类上,积极引导形成以阿米巴合伙人(律师)、新阿米巴合伙人(律师)、一体化合伙人(律师)协同互补互进的新格局。 
其中,恒都将进一步深化对阿米巴合伙人的改革,在原阿米巴合伙人的模式中,依据团队负责人与律所不同的薪酬承担情况,再进一步细分为A、B、C三种模式,坚定不移地做强、做优、做大阿米巴合伙人模式。

(二)力扩队伍——执业律师规模登新高
未来五年,恒都将努力实现有30家分所投入运营,大法律中心的律师执业律师预计将达到2500名,目标要从千人大所晋升为千人强所,为恒都客户提供更优质、多元、完备的法律服务保障。
具体指标分解,一线城市(北上广深)的执业律师人数要达到300人左右;新一线分所的执业律师人数要达到100人左右;二线分所的执业律师人数要达到50人左右。
(三) 深化结构——形成有梯队的平台化律师资源
为解决人才梯队断层、后续动力匮乏、人员流动频繁等问题,大法律中心将继续优化律师人才结构,加强律师人才的培养和储备。
为解决行业领域未能全覆盖、47个专业部发展不均的问题,大法律中心将重点深入调整法律服务结构,拓展专业法律服务领域,通过构建恒都内外律师库,实现客户端和律师端的精准匹配,发挥平台化的中间人作用。
(四)优化体系——构筑优质培训和专业交流机制
为解决培训资源分散、培训较为随机的问题,大法律中心将整合资源,增强培训师资、完善培训模块、打造分层分级的培训体系。
针对集团内部专业交流互动性弱、市场认知度低等问题,大法律中心将由专业委员会牵头,开展专业经验交流,推进大法律中心知识管理常态化,沉淀专业经验,淬炼专业化建设标准,结合各分所的本地化资源打造恒都话语体系下的全国专业中心,让47个专业部的概念落地化,分批次、分阶段、有计划地打造恒都高品质专业化建设平台。

 

四、大运营中心全心构建制度佳服务好的大后方

未来五年,大运营中心将以制度建设为基础,精细化管理为目标,深耕恒都文化建设,创新商务拓展市场,打造人力资源体系,优化财务系统升级,健全风控合规,狠抓行政服务,全面助推大客户中心、大法律中心。分点详述,“三五期间”大运营中心要推进的重点工作主要有以下几方面:

第一,恒都文化建设要紧紧围绕“一个中心 两个基本点”的发展理念展开,建全完善价值体系,继续分阶段对各中心、各组织展开组织健康培训,通过文化建设增强恒都凝聚力。
第二,商务拓展部要主动配合大客户中心的大客户业务平台,针对重点客户的市场情况进行深入调查,并研究如何组织专业团队对重点客户进行开发,合理配置资源,为提升恒都品牌形象与知名度助力。
第三,人力资源部在“三五”期间要实现“全面优化人员结构,建立专业、稳定的律师团队,确保人才可持续发展”的目标。大运营中心应该积极配合大法律中心,继续完善合伙人、律师制度。在运营团队培训建设方面,大运营中心至少要完成以下三点:(1)完善运营团队的综合考评机制,全面评价运营人员的服务质量,提升整体运营服务水平;(2)有效促进各分所之间运营人员和资源的有效协调和配合,提高运营服务标准;(3)形成科学配置和有效调配运营服务团队的管理体系。
第四,风控体系是恒都成为强所的保障之一,新的发展阶段也对律所风控做出了新的要求。在“三五”期间,风险控制合规部要重点做好以下几方面工作:(1)完善利冲规则和执业风险控制;(2)完善案管人制度,精简办案流程;(3)优化各类合同模板,建全风险评估和报告制度,建立利益冲突解决办法;(4)普及执业风险防范宣传力度。 五 结语对未来最好的预测,就是创造现在。相信在“三五规划”的指导下,全体恒都同仁一定能团结一心、砥砺前行,始终以“成就客户”为中心,再创一个恒都的辉煌十年!