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北京市律师协会业务拓展与创新工作委员会一行走访北京恒都律师事务所

2020-10-21
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2020年8月11日,北京市律师协会毕文胜副会长、刘军副秘书长及业务拓展与创新工作委员会一行走访北京恒都律师事务所。

会议开始前,在恒都创始人江锋涛律师的带领下,律协访问团参观了恒都律师事务所总部位于国贸三期50层的办公区域。会前,由北京律师协会毕文胜副会长作介绍,北京有3万左右的律师,2800多家律所,以小微体量的律所居多。恒都“黑马”式的发展引起了律协和市场各方的广泛关注,希望借此机会详细地了解恒都更多的情况,以及恒都特色的发展经验。

江锋涛律师首先为律协领导介绍了恒都的现状、特色、优势,以及恒都颇具特色的分级制度和事务所文化。内容包括专业分工明确、级别分工明确;跨业务领域合作紧密,秉持“以客户为中心”的宗旨等。

江律师也向律协领导介绍了今年正在大力推进的恒都招募计划,希望能够对整个行业进行赋能,创造赋能型大规模支持平台,来推广恒都的平台模式。

各位领导听完介绍后,就恒都的发展策略纷纷提问,江律师从几个方面回答了领导的问题:

第一, 从发展历史上看,恒都是从一个小所迅速成长为一个综合性的律所。专业领域也从知识产权不断拓展到商业及诉讼等五大领域,目前商业及诉讼还超越恒都的知识产权业务成为律所收入的第一大业务。究其原因在于从决策、数据、及客户挖掘方向的改变,从知识产权领域的业务经验举一反三地迁移到其他领域,对业务团队也进行了培养和锻炼,法律服务的承揽端和承办端同步发展。因此,新拓展的领域就具备了工作服务条件,可以为客户提供专精优质的服务。

第二, 江律师为来访领导介绍了大客户中心的职能和工作模式,以及和其他部门的合作方式。

第三, 江律师回答了恒都内部案源、专业、营销、服务和文化是如何协同作战的问题。并重点提及如何解决利益分配、建立收入共赢制度。

同时,大客户中心负责人王曦律师也介绍了恒都特色的大客户中心和辅导员制度。针对部门配合和合作中产生的矛盾,恒都员工基于共同服务好客户的目标,有机地应对摩擦,利用顺畅的互通反馈机制,由辅导员进行协调和沟通。并且,基于“成就客户,专业为王”的核心原则,恒都选择专业能力强和更加利于客户的方案,充分利用好两个团队专长的方面,达成一致的目标。这样可以保持服务粘性,不断挖掘新老客户的需求。

此外,与会领导还提出了快乐工作和幸福生活该如何平衡的经典问题。

针对这一问题,恒都通过2019年文化共创活动中得出了结论:最终工作的目的是在于更好地生活,让年轻人有梦想。恒都公司化模式不仅可以减少内耗,也可以包容不同个体的需求。

最后,北京律师协会刘军副秘书长总结道,恒都的飞速发展,源于整个律所发展过程中,充分汲取了其他行业和主体的优势;恒都的创新基于深刻的研究,发现行业的弱点并进行有针对性的改进,研究糅合而成了自身的特色。