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近日，天津市第二中级人民法院（下称天津二中院）成功调解20余起“六神”商标侵权纠纷，促成20余家商铺与权利人达成和解。
据了解，上海家化联合股份有限公司（下称上海家化公司）此前向天津二中院起诉数十家商铺涉嫌销售假冒“六神”牌花露水，请求法院判令其停止销售侵权商品并赔偿经济损失。考虑该案涉及商铺较多，分处天津市津南区、北辰区及静海区等地，被告多为个体经营户，天津二中院诉前调解团队积极组织双方进行了调解。
为了保障调解工作顺利推进，天津二中院诉前调解团队充分发挥智慧法院建设优势，采取在线调解方式，使上海家化公司有关负责人足不出户便可全程参与调解，及时了解案件进程。调解员采用“面对面”和“背对背”等多种调解方式，找准争议的焦点，把握当事人的心理预期，向被告商铺经营者陈述上海家化公司诉求，耐心讲解相关的法律法规，找出各地相同类型的法院判例进行释法析理。
据悉，此次涉案的数十家商铺有一半以上在津南区，为了节约当事人的路途和时间成本，减轻当事人诉累，在津南区人民法院的支持下，天津二中院诉前调解团队将津南区20余家涉案商铺的调解地点设在津南区人民法院，首批促成20余家商铺同上海家化公司达成和解，避免对簿公堂，在有效化解矛盾纠纷的同时，大大节约了双方的诉讼成本，既保障了权利人合法权益得到实现，又保证商铺能够继续经营。（王国浩）
小编点评：
在该系列纠纷中，法院想当事人之所想，急当事人之所急，用诚心、耐心释法说理，以真情、温情化解纠纷，为诉讼“瘦身”，为群众“减负”，充分利用诉前调解的优势，把纠纷有效化解在诉讼前，减轻了双方当事人的诉累，为当事人提供了高效、便捷的纠纷解决途径。
诉前调解具有成本低、效率高、效果好等优势，通过将调解程序前置，充分发挥调解员的作用，可以将矛盾纠纷化解在诉讼之外，降低和弱化当事人之间的对抗性，既能减轻当事人的诉讼负担，也能从源头上减少或避免矛盾纠纷的发生，节约司法资源，促进矛盾纠纷的快速解决，有利于社会的和谐与稳定。
